Please enable JS

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Трябва ли да имам регистрация, за да пазарувам във vip-obuvki.com?

Вие можете да направите поръчка като гост, без регистрация. Предимството на регистрираните потребители е, че винаги първи ще научават за промо офертите и лимитираните колекции на ниски цени, посредством нашия email бюлетин;

По какъв начин мога да направя своята заявка?

Можете да направите поръчка на артикул по няколко начина: през уебсайта, през чата на уебсайта, по email или по телефон;

Как да открия подходящия за мен размер?

За да откриете най-подходящия за Вас размер е необходимо да се ориентирате по таблицата с размер, която присъства в описанието на всеки артикул в уебсайта. Преди да направите своята поръчка, ние ви молим, да разгледате таблицата, да се измерите и да сравните мерките. Ако все пак имате затруднения с намирането на правилния размер, Вие можете да се свържете с нас и нашите любезни консултанти ще Ви асистират.

Как да разбера, дали направената от мен поръчка е успешна?

След като направите своята заявка, ако всичко е минало, както трябва, Вие ще получите email с известие за успешна поръчка, както и телефонно обаждане от наш консултант.

Как ще получа поръчаните от мен продукти?

Ние изпращаме нашите пратки с куриерска фирма Рапидо. Вие ще получите заявените артикули от куриер на фирма Рапидо на удобен за Вас адрес или в офис на куриерската фирма.

Какъв е начинът на плащане?

Пратките на vip-obuvki.com пътуват с наложен платеж, което означава, че Вие ще заплатите заявените стоки на куриера при самата доставка;

Кога ще пристигнат поръчаните от мен продукти?

Срокът за доставка е 24-48 часа, освен в случаите, в които това условие няма как да бъде изпълнено. Подробности можете да откриете в раздел Доставка и плащане;

Мога ли да се откажа от направената от мен поръчка?

Вие можете да се откажете от поръчката си на email: [email protected] или на телефон 0893 770 545.

Поръчка не може да бъде отказана единствено ако вече е изпратена от нашия склад и предстои доставка.

Мога ли да върна закупен от мен продукт?

Ние предлагаме на клиентите си 30 дневен срок за връщане на продукт. Върнатите артикули трябва да са в състоянието, в което са получени - придружени с оригиналната опаковка и всички етикети и формуляр за връщане на стока. Повече подробности можете да откриете в раздел Връщане и замяна.

Има ли продукти, които не мога да върна?

За да върнете обувки е необходимо те да бъдат в добър търговски вид и да не са носени. Всички продукти с лош търговски вид, наранявания или задържани повече от 30 дни не подлежат на връщане или замяна.

Безплатна доставка над 100лв.
Доставка до 24 часа
Различни методи на плащане
14 Дни време за връщане и замяна

Абонирай ме за предстоящи промоции