Please enable JS

Общи условия

Предмет и Условия за ползване

  1. www.vip-obuvki.com е уебсайт специализиран в търговията с обувки, телефонен номер 0893 770 545, e-mail [email protected]
  2. Страни по настоящия договор са VIP-obuvki от една страна и всеки потребител, посетил уебсайта www.vip-obuvki.com
  3. Посредством всяко действие, активно или пасивно и след зареждане на уебсайт www.vip-obuvki.com във вашия браузър Вие се съгласявате с общите условия за ползване. Ако не сте съгласни с общите условия за ползване, моля не използвайте нашия уебсайт.
  4. VIP-obuvki.com си запазва правото да прави промени по всяко време в нашия уебсайт, както и в условията за ползване, без допълнителни известия за това. Важните и съществени промени ще бъдат оповестявани по най-удачния за това начин.

Бисквитки

Когато посетите vip-obuvki.com, ние ще ви уведомим, че използваме бисквитки. Използвайки нашия уебсайт, Вие се съгласявате с нашата Политика за бисквитките. Съобщение с напомняне, че уебсайтът използва бисквитки ще Ви бъде показвано на дисплея, докато Вие не потвърдите, че сте съгласни с условията.

Поверителност

  1. VIP-obuvki.com полага необходимите грижи и усилия и отговаря за защитата на личните данни на потребителя. Всички мерки взети за защита са съобразени със Закона за защита на личните данни.
  2. Ние имаме правото да събираме и обработваме основни данни за Вас, като запазваме правото Ви да оттеглите съгласието си или да се откажете от регистрация. Основни Ваши данни, които ние ще използваме:

-          Име и фамилия, email, пол, дата на раждане, адрес за фактуриране, адрес за доставка и телефонен номер;

-          Информация, която ни предоставяте, когато комуникирате с нас по електронен път, по телефон или какъвто и да е друг вид комуникация;

-          Информация, която ни предоставяте, когато участвате в игри, томбули и анкети;

-          Звукови записи на телефонни разговори с нашия отдел за обслужване на клиенти

  1. VIP-obuvki.com се задължава да не разкрива никаква лична информация за потребителя и да не предоставя събраната информация на трети лица – физически лица, търговски дружества и държавни органи, освен в случаите:

-          Получено е изрично съгласие от потребителя при регистрация или в по-късен етап;

-          Информацията е изискана от длъжностни лица и държавни органи, които според действащото законодателство са оправомощени да изискат и събират такава информация, при спазване на законово установените процедури;

-          Други посочени в закона случаи

  1. С регистрацията си в vip-obuvki.com Вие разрешавате потребителския Ви профил в vip-obuvki.com, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest или където и да било другаде във виртуалното пространство, или на обявения от него e-mail адрес, да му бъдат изпращани лични, рекламни или други търговски съобщения от vip-obuvki.com.
  2. Във всеки момент vip-obuvki.com има право да изиска от Вас да се легитимирате и да удостоверите достоверността на личните данни обявени при регистрация.

Регистрация, дерегистрация и използване

  1. За да използвате нашият уебсайт vip-obuvki.com е необходимо Вие да въведете избрани от Вас име и парола или да преминете една от двете форми за поръчка („Бърза поръчка“ и „Добави в количка“), с което се счита, че Вие сте приели общите условия;
  2. Името и паролата за достъп до потребителския Ви профил vip-obuvki.com се определят от Вас;
  3. С регистрацията на Вас ви се създава личен профил, който ще регистрира всяка Ваша покупка и Ви дава възможност да следите историята на покупките си онлайн.
  4. Регистрацията може да се отмени (дерегистрира) по всяко време по Ваше желание или по осмотрение на vip-obuvki.com, в предвидените в Общите условия за ползване, случаи.
  5. Ние си запазваме правото да ограничим достъпа до нашия уебсайт vip-obuvki.com или части от него за посетители, които са се регистрирали при нас.
  6. Вие нямате право да имате повече от един потребителски акаунт при нас. Вие нямате право злонамерено да създавате допълнителни регистрационни акаунти с цел злоупотреба, или да се представяте за друг потребител.
  7. От Вас може да бъде изискано да ни предоставите данни за идентификация, да получите достъп до ограничени части от нашия уебсайт.
  8. Вие трябва да пазите Вашата регистрация, парола и всякаква друга информация за сигурността и не трябва да я разкривате на никого. Ние не носим отговорност за каквато и да било употреба, разкриване или загуба на такива данни. Вие трябва незабавно да ни информирате, ако ваши лични данни са придобити от трети страни и да ни обясните обстоятелствата, при които това се е случило.

Връщане/отказ на продукт и гаранции

  1. Срок за отказ:

-          Съгласно ЗЗП, Вие имате право да върнете закупената стока в 14 - дневен срок от получаването ѝ (при нас този срок е удължен до 45 дни). Молим Ви продуктите да бъдат разопаковани и мерени внимателно, тъй като, ако желаете да върнете продукти те трябва да бъдат със запазен търговски вид /задължително със запазена етикеция и кутии/. Разходите по връщане на стока са за сметка на клиента.

  1. Упражняване на правото на отказ
    Вие трябва да ни уведомите за вашето решение за отказ, чрез недвусмислено изявление. Имате право да използвате една от следните възможности:

-          Да ни уведомите по телефон;

-          Да ни уведомите по email;

Вие нямате право да откажете/върнете пратка при следните условия:

-          Персонализирали сте или сте преправяли продукти по Ваше усмотрение;

-          Продуктите са в лош търговски вид и имат следи от носене или наранявания по себе си;

Възстановяване на суми:

-          Възстановяването на суми се извършва с наложен платеж !

-          VIP-obuvki.com си запазва правото да задържи възстановяването на сумите, докато не получим артикула обратно, или вие не ни представите доказатеслтва за изпращане на стоката;

-          Връщане на артикули се извършва ЕДИНСТВЕНО с куриерска фирма Speedy;

-          Разходите за връщане на продукта се заплащат от Вас клиента

-          Вие сте отговорни за състоянието и намалената стойност на продуктите, в резултат на употребата им, различно от нужното за установяване на естеството, характеристиките и вида на продуктите.

Права и задължения на двете страни:

Права и задължения на vip-obuvki.com:

  1. Ние от vip-obuvki.com се задължаваме да Ви доставяме стоки в добър търговски вид, неразпечатани и фабрично нови.
  2. Ние от vip-obuvki.com се задължаваме да Ви доставяме заявените артикули от 24 до 48 часа след поръчка, освен когато не възникнат форсмажорни обстоятества.
  3. Ние от vip-obuvki.com се задължаваме да Ви уведомяваме за всяка промяна или забававяне на заявените от Вас артикули.
  4. Ние от vip-obuvki.com си запазваme правото да променя цените, начините на плащане, начините на доставка и дизайна на сайта без предварително известяване. При допуснати технически грешки в публукуването на информация, vip-obuvki има правото да откаже изпълнението на поръчката и не дължи обезщетение по никакъв начин на потребителя.
  5. VIP-obuvki не носи отговорност при изчерпване на количествата на дадени продукти, както и в случай на забавяне на пратка поради липсва на наличности, изчакване на нов внос, доставка, нова партида или забавяне на доставката до нас от вносител или производител на дадения продукт.

Права и задължения на купувача:

  1. Вие сте длъжни да ни предоставяте актуална информация за доставка: име, адрес, телефон за контакт.
  2. Да приемете стоката според правилата на VIP-obuvki.com.
  3. Вие имате право да се информирате относно състоянието на своята поръчка.
  4. Вие нямате право да копирате, разпространявате, редактирате, публикувате или да използвате по какъвто и да е начин съдържанието на уебсайта, без изричното писмено разрешение на vip-obuvki.com.
  5. Вие сте длъжни да проверявате обстойно получената от Вас пратка и да сигнализирате при несъотвествеие между стоката и това, което е поръчано.
  6. Вие сте длъжен да уведомите vip-obuvki.com при евентуално несъотвествеие в получения артикул до края на деня в който е получен.

Допълнителни условия

  1. vip-obuvki.com си запазва правото  да променя или допълва настоящите Общи условия едностранно, без да уведомява за това потребителя.
  2. Страните декларират, че ако някоя от точките по настоящите Общи условия се окаже/окажат недействителна/и, това няма да доведе до недействителност на договора или на други точки от него. Недействителната клауза ще бъде заместена от повелителните норми.
  3. Всички промоции в vip-obuvki.com са индивидуални към всеки продукт и vip-obuvki.com си запазва правото да променя условията на промоциите.
  4. Настоящите общи условия могат да бъдат редактирани по всяко време от vip-obuvki.com. Продължавайки да използвате vip-obuvki.com, Вие се сългасявате с всички направени промени.

Всички права запазени!
vip-obuvki.com

Безплатна доставка над 150лв.
Доставка до 24 часа
Различни методи на плащане
14 Дни време за връщане и замяна

Абонирай ме за предстоящи промоции